Не работает, плохо стирает – стиральная машина Atlant

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Атлант.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

• нужное потребителю время приезда
• марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собой необходимые запасные детали Atlant
• ваш адрес

Иногда мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер говорит вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники АТЛАНТ. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ATLANT за один визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием нужных модулей Atlant и инструментарием для монтажа.