Вздулась стенка холодильника - утечка фреона : холодильник Atlant

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Атлант.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех деталей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, записывает:

• нужное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес
• марку-модель техники - чтобы взять с собою необходимые запчасти Atlant

Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По её завершении мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора ATLANT. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ATLANT за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных модулей Atlant и инструментов для их монтажа.